Atención al cliente

CURSO VIRTUAL

Ventas Digitales por WhatsApp Business & Marketplace

Gestiona clientes, optimiza la comunicación y aplica estrategias de venta digital usando WhatsApp Business y Facebook Marketplace.

Inversión:

S/279

Beneficio especial: S/251.10

Regístrate para más información

Inicio

13 de octubre de 2026

Horario

Martes y jueves 19:00 a 22:10

Duración

4 sesiones
16 horas académicas

Modalidad

Virtual (Síncrona) Zoom y Moodle

Regístrate para más información

Acerca del curso Ventas Digitales por WhatsApp Business & Marketplace

En muchos emprendimientos y pequeños negocios, las ventas digitales se gestionan de forma improvisada, desaprovechando herramientas como WhatsApp Business y Facebook Marketplace, lo que genera respuestas tardías y menores oportunidades de concretar ventas.

El curso de Ventas Digitales por WhatsApp Business & Marketplace te permite transformar esta realidad, desarrollando habilidades prácticas para gestionar clientes, optimizar la comunicación y aplicar estrategias de venta digital que te ayuden a incrementar tus oportunidades de negocio utilizando canales digitales accesibles y de alto alcance.

Al finalizar el curso serás capaz de

Configurar y utilizar WhatsApp Business como una herramienta profesional de ventas.

Crear y gestionar catálogos de productos y respuestas automatizadas para mejorar la atención al cliente.

Diseñar publicaciones efectivas y optimizar tus anuncios en Facebook Marketplace.

Gestionar el seguimiento de clientes y aplicar técnicas de cierre de ventas digitales.

Integrar diferentes canales de comunicación para brindar una experiencia de atención más eficiente.

Utilizar las redes sociales como un canal estratégico para captar, atender y fidelizar clientes.

Perfil del Participante

El curso está dirigido a emprendedores, microempresarios, vendedores, community managers y público en general que deseen fortalecer sus habilidades en ventas digitales mediante el uso de WhatsApp Business y Facebook Marketplace.
Está orientado a personas interesadas en promocionar productos o servicios, mejorar la atención al cliente y aprovechar los canales digitales para incrementar sus oportunidades de negocio, sin requerir conocimientos especializados previos.

¿Que temas verás en el curso de Ventas Digitales por WhatsApp Business & Marketplace?

Aprenderás desde la configuración de WhatsApp Business hasta la creación de publicaciones efectivas en Facebook Marketplace, dominando las herramientas más potentes para vender por canales digitales.

Contenido del curso

▸ Estrategias modernas de venta digital
▸ Configuración y Uso de WhatsApp Business como herramienta de ventas
▸ Creación y optimización de publicaciones en Facebook Marketplace
▸ Gestión de clientes: atención, seguimiento y cierre de ventas
▸ Integración de canales y desarrollo de un plan de ventas digital

Conoce al docente del curso

Certificación respaldada

Te brindamos una certificación respaldada por el Instituto de Emprendedores USIL y la Corporación Educativa USIL, que valida tu formación académica y profesional.

Preguntas frecuentes del curso

El postulante completa la ficha de datos correspondiente y envía a su asesor una fotografía de su Documento Nacional de Identidad (DNI). Con esta información, el asesor genera y proporciona el código de pago correspondiente. Una vez realizado el pago, el postulante continúa con el proceso de matrícula.

Clases en vivo por Zoom con acompañamiento docente, más acceso a la plataforma Moodle con materiales, recursos y grabaciones de las sesiones. Puedes seguir el curso desde cualquier lugar.

Escríbenos a dlozano@institutoemprendedores.edu.pe o escríbenos al 923 357 954. Horario de atención: de lunes a viernes 9:00 a.m. a 8:00 p.m., sábados 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

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